第8章 第 8 章

心動不按劇本 · 故人歸 · 4,571 字 · 2026-05-05
曜石品牌事業部的會議層在八點半之後安靜得有些過分。

白天踩著高跟鞋穿梭的品牌組同事陸續下班,玻璃隔間後只剩幾盞工位燈亮著,像夜裡遲遲不肯熄滅的星點。遠處清潔阿姨推著車經過,輪子壓過地毯時幾乎沒有聲音,只有手機訊息一條接一條跳出來的震動,把那層表面平靜割得支離破碎。

蘇念安把電腦放在走廊邊的高桌上,螢幕亮起的瞬間,她的臉被冷白光映得很清醒。

清醒得像剛才那張訪客登記影本、那句看海,從來沒在她心裡掀過浪。

只有她自己知道,包裡那張折好的影本像一塊燙手的鐵,隔著布料都能燒得人不安。

沈嶼拿著程澈的手機,指尖放大那張爆料截圖,目光停在文件右下角沒有完全裁掉的一串編碼上。

程澈站在一旁,耳機塞了一邊,正在跟曜石預熱群裡的同事通話,語速比平常快了許多,卻仍壓得住場。

「所有KOL先不要自行回覆媒體詢問,統一等品牌口徑。對,第一波內容先按原定時間準備,但不要提前發。截圖來源我這邊正在核,先別在群裡討論內部文件流出,越討論越像真的。」

他掛掉電話,抬眼看向兩人,臉上的玩笑徹底收了起來。

「爆料號發出來不到七分鐘,已經有兩個行銷圈大號轉了,但還沒上熱搜。現在是半擴散狀態,壓得住,也可能一腳踩空直接爆。」

蘇念安的手指已經在鍵盤上飛快敲起來。

「帳號平時風格呢?」

程澈立刻接上:「專爆品牌乙方八卦,三分真七分編,粉絲不算頂流,但垂直圈層很準。它厲害的地方不是粉絲量,是很多媒體會盯它找素材。」

蘇念安冷笑了一聲。

「懂了,行銷圈的陰陽怪氣版地鐵口小廣告,貼不上城牆,但路過的人都會瞄一眼。」

沈嶼瞥她一眼。「形容準確,但妳能不能在罵人的同時把表格打完?」

「沈總放心,我這人多執行緒運作,罵人不佔記憶體。」

她嘴上不饒人,手下卻一刻不停,迅速建了一個輿情追蹤表,把爆料原文、轉發帳號、評論高頻詞、潛在媒體跟進風險一欄欄拆開。

她盯著那段爆料文字,眉頭越皺越緊。

「它不是單純說文件外流。」蘇念安指著螢幕,「你們看這裡,『基層企劃越級主導』『替空降總監洗白事故』『內部爭權』。這三句是敘事核心。它在把曜石新品事故,包裝成我們公司內鬥,再把我和沈嶼綁成一條線。」

程澈看了看她,又看了看沈嶼,語氣微妙:「從吃瓜效率來說,確實比單純排期錯誤更有傳播性。」

沈嶼聲音很冷:「閉嘴。」

程澈很配合地抬手。「我閉,但這就是對方的目的。品牌事故大家看兩眼就過去,辦公室權鬥加曖昧關係,才是流量最愛。」

蘇念安敲鍵盤的動作停了一瞬。

她當然聽得懂。

爆料裡那句「基層企劃越級」看似在嘲諷沈嶼管理失控,實際上最先傷的是她。職場上最怕的不是失誤,而是被貼上不按規矩、靠關係往上爬的標籤。尤其她還真在今晚提案裡站到了台前,一旦曜石信了這套說法,她下午好不容易用專業爭回來的空間,立刻會被打成「上位劇本」。

沈嶼把手機還給程澈,語氣低沉。

「我去跟秦玥說,責任在我。預熱策略由我批准,蘇念安只是執行主講。」

蘇念安抬頭看他。「你這是打算自己當人肉防火牆?」

「我是總監,不是擺設。」

「但對方現在就是想把你拖進去。」她語速很快,「你一站出來,他們會接著說你急著護短,甚至會把我和你的關係編得更像真的。」

沈嶼目光落在她臉上,冷冷道:「編就編。」

蘇念安心口忽然被撞了一下。

程澈在旁邊輕咳一聲。「兩位,前任級未完成項目可以稍後浪漫化,現在先救新品,謝謝。」

蘇念安立刻收回視線,裝作沒聽見那聲「前任級」。

她把爆料截圖拖進圖片分析頁面,放大到右下角文件標識,手指點了點。

「行政備用帳號的標識不只一串碼。這裡還有頁尾版本號,C3-temp-2。這不是昨晚外發到曜石窗口那份。」

沈嶼眼神一凝。

程澈也靠近了些。「什麼意思?」

「昨晚外發的錯版表,我比對過,頁尾是C3-temp-1,因為那份是從協作系統匯出的第一版備份。」蘇念安飛快打開自己存在郵箱裡的對照文件,「但爆料截圖這份,多了媒介組下午四點半才加上的備註欄格式。也就是說,對方不是拿了昨晚那份外發文件直接爆料,而是後來又下載過一份更接近內部工作流的錯版。」

她抬頭,眼裡亮得像刀。

「這根香蕉皮不是有人撿到後隨手一扔,是對方回廚房挑過品相,覺得哪根摔人最漂亮。」

程澈沉默半秒,竟然真心實意地說:「蘇小姐,妳罵危機的方式很有畫面感。」

沈嶼卻已經拿出自己的手機,撥了何曼的電話。

「查行政備用帳號今晚六點後所有登入紀錄,包含IP、設備號、下載文件名。」他停了一秒,補充,「找資訊部值班,不管人在哪,把他叫回來。十分鐘內我要第一份紀錄。」

電話那端的何曼似乎應了聲,沈嶼掛斷後,又給法務發了訊息。

蘇念安一邊建處理方案,一邊說:「現在不能急著發澄清。單純否認沒用,會被說心虛。得先把品牌節奏從內鬥八卦裡拉回新品本身。」

程澈點頭:「曜石這邊能配合,但秦副總肯定要先看到方向。她剛剛已經知道爆料了。」

話音剛落,會議室玻璃門被推開。

秦玥站在門口,身上仍是那件剪裁利落的米白色西裝,妝容精緻,臉色卻比剛才會上冷得多。她身後跟著兩名品牌部同事,其中一人拿著手機,顯然剛把爆料原文遞給她看過。

「沈總,蘇小姐,程澈。」秦玥視線依次掃過三人,「我希望這不是我今晚第二次聽到需要臨場補救的壞消息。」

程澈正色道:「秦副總,預熱內容還沒正式釋出,現在仍有窗口。」

秦玥看向沈嶼。「我給你們十分鐘。我要知道三件事:一,預熱是否延後;二,爆料如何處理;三,曜石為什麼還要相信這個項目不會繼續失控。」

走廊的空氣像瞬間被壓縮。

沈嶼剛要開口,蘇念安先一步把電腦轉向秦玥。

「秦副總,我建議預熱不全面延後,只做內容切層調整。」

秦玥目光落到她身上,帶著審視。

「理由。」

蘇念安站直了些,語氣很穩:「全面延後等於承認爆料影響到品牌節奏,會讓媒體把注意力集中到『事故』上。曜石這次新品主打的是城市女性夜間香氛線,原本第一波內容是KOL生活場景種草,我建議保留原定時間,但把第一波從大範圍鋪量改成品牌官方與三位高質感KOL同步釋出,主題改為『夜晚也有自己的秩序』。」

秦玥眼神微動。

蘇念安繼續道:「這句主題一方面貼新品,一方面能暗中回應現在的混亂,但不直接提爆料。第二層,三小時後再放出工藝與調香師訪談,把討論導向產品。至於爆料,公關回應只針對兩點:一,網傳排期表非最終執行版本;二,曜石與合作方項目正常推進,首波內容如期發布。不要提內鬥,不要提個人,不給它續命。」

她頓了頓,指向爆料截圖。

「同時,我們內部啟動權限調查。等拿到行政帳號登入證據,再視情況發律師函或平台投訴。現在不是跟八卦號吵架,而是讓它沒有後續可寫。」

秦玥沒有立刻說話。

她盯著蘇念安看了幾秒,那種目光不像客戶看乙方,更像在衡量一個人能不能扛住局面。

「如果爆料號繼續追加,說妳就是越級主導的人呢?」

沈嶼冷聲接過:「蘇念安今晚所有對外動作都在我授權下進行。曜石若需要責任人,我來簽。」

蘇念安側頭看他。

他沒有看她,只面向秦玥,語氣平而硬。

「項目管理責任由我承擔。她提供的是專業方案,不是替任何人洗白。」

這話落下來,像在她面前立了一道牆。

不是把她擋在戰場之外,而是把衝她來的髒水先截住。

蘇念安心裡那點被舊事攪亂的酸意又不合時宜地冒了頭,她只好低頭敲了兩下鍵盤,假裝自己很忙。

秦玥的表情終於鬆了一線。

「程澈,你配合她調KOL名單。三位先發的人選由品牌部和她一起定,十點前我看第一版文案。」

程澈點頭:「明白。」

秦玥又看向蘇念安。「妳剛才說,不給它續命。希望妳做得到。」

蘇念安笑了一下,嘴角帶著一點倔。

「秦副總放心,我平時命硬,今晚專治續命。」

秦玥似乎沒料到她會這麼答,怔了一瞬,竟也淡淡笑了下。

「那就治。」

她轉身回會議室,兩名品牌部同事立刻跟上。玻璃門合上的一刻,程澈長長吐了口氣。

「蘇小姐,妳剛剛要是在我們公司,我都想把妳挖來了。」

沈嶼看他一眼。「當著我面挖人?」

程澈恢復了一點笑意。「沈總放心,我有職業道德,最多只是精神挖掘。」

「精神也不行。」

蘇念安敲鍵盤的手差點滑一下。

她假裝沒聽見,迅速把方案拆成執行表:「程總,你們曜石官方號今晚可以發,但文案不能像危機公關,要像品牌態度。我先給三版語氣,你們選。KOL那邊,第一位要質感強,第二位要生活化,第三位要有一定業內認知度,最好能讓媒體覺得這是原本就排好的深度內容。」

程澈低頭在手機裡翻名單:「有。Luna、喬也、安栗。安栗跟我們合作過調香線,她的粉絲對產品接受度高。」

蘇念安立刻標進表格。

沈嶼那邊手機震了一下。

他低頭看完何曼發來的初步紀錄,眉眼沉了下去。

「行政備用帳號今晚七點四十二分登入過一次,下載了C3-temp-2版本排期表,八點十一分又登入協作系統,查看了媒介組名單。」

蘇念安抬頭:「IP呢?」

沈嶼把手機放到桌面。

「公司內部公共網段,位置顯示二十一樓茶水間旁的共享電腦。」

程澈皺眉:「你們公司?」

「嗯。」沈嶼聲音很冷,「我們公司。」

蘇念安心裡一沉。

二十一樓茶水間旁那台共享電腦,她太熟了。平時臨時打印、訪客借用、行政查資料都會用,監控角度還偏,正好是最容易渾水摸魚的位置。

「下載時間七點四十二。」她迅速回想,「那時候陳嘉已經被停權了,A組的人大多在補資料。周臨呢?」

沈嶼沒回答,手機卻又震了一下。

這次不是何曼,是一條轉發到工作群裡的截圖。

周臨在管理層小群裡發了訊息,措辭很體面,字裡行間卻像一把慢刀。

曜石輿情已有擴散趨勢,建議由市場二部暫時接手後續對接,避免一部人員牽涉內部調查影響客戶信任。我可即刻帶團隊支援。

蘇念安看完,笑了一聲。

「他這支援來得比救護車還準時,不知道的以為他住在事故現場。」

程澈挑眉:「住事故現場這句可以收進公關禁用語庫。」

沈嶼沒有笑,直接在群裡回了兩句。

曜石案仍由一部負責。輿情處理方案已與秦副總確認,執行進度十點同步管理層。涉及內部權限洩漏,請所有部門保留今晚七點至八點半行程紀錄,配合調查。

他發完,把手機扣在桌上。

蘇念安看著他:「你這是把火直接燒回去了。」

「他既然喜歡準時出現,就讓他準時交代。」

她低頭笑了下,胸口那點緊繃稍微散了一點。

可下一秒,她自己的手機也震了起來。

螢幕上跳出周予晴的訊息。

安安,明晚七點別忘了,李阿姨那個投資男孩我幫妳約好了,餐廳位置發妳。這次真的穩,不像上次那個開口就問生三胎的。

緊接著又是一張餐廳定位。

蘇念安盯著訊息兩秒,只覺得人生荒謬得很平均。這邊公司內鬥外加輿情危機,那邊親媽還在替她的人生KPI排期。

程澈眼尖,忍不住笑:「蘇小姐,妳連私人行程都這麼高壓?」

蘇念安面無表情把手機扣下。「家庭項目,不予披露。」

沈嶼看似沒看,實際上視線已經冷冷掃過那行「投資男孩」。

「明晚七點?」他語氣很淡。

蘇念安心裡警鈴莫名一響。「怎麼,沈總還要查我下班後排期?」

「不查。」他頓了頓,「只是提醒妳,明晚曜石復盤會七點半。」

蘇念安:「……」

程澈在旁邊看熱鬧不嫌事大。「這不巧了嗎?職場和相親同時邀約,蘇小姐今晚不但要救品牌,還要拯救時間管理。」

蘇念安咬牙:「程總,你再說一句,我就把你排進危機應對第三層,負責凌晨三點人工監測爆料號。」

程澈立刻端正:「我閉嘴,我去穩KOL。」

他轉身去打電話,走廊裡又只剩下鍵盤聲、遠處低低的通話聲,以及沈嶼偶爾傳來的工作指令。

兩人並肩站在高桌前,像白天無數次一起改方案那樣,默契地分拆著一場突然砸下來的混亂。

蘇念安修文案,沈嶼查權限;她標出爆料話術漏洞,他補上對管理層的責任邊界;她需要曜石窗口確認產品圖,他一句話讓程澈那邊立刻調資源。

舊事像一扇沒關上的門,風一直從門縫裡吹進來,可他們誰也沒有回頭。

十點前,曜石官方號準時發出第一條預熱。

夜晚也有自己的秩序。給每一個在城市裡把自己重新點亮的人。

三位KOL幾乎同時跟進,圖文質感乾淨,內容自然,沒有半個字提爆料,卻恰好把話題從「乙方內鬥」往「新品概念」上拉回一截。

輿情監測表裡,負面轉發增速開始放緩。

程澈看著後台數據,終於露出今晚第一個真正放鬆的表情。

「行,至少第一口血止住了。」

蘇念安靠在高桌邊,長長吐出一口氣。「醫囑:禁止患者半夜偷看八卦號,容易復發。」

沈嶼的手機在這時再次震動。

何曼發來一段監控截圖。

畫面來自公司二十一樓走廊,時間停在七點三十九分。茶水間旁的共享電腦亮著光,監控角度只拍到半邊身影。

那人穿著深灰色外套,戴著黑色棒球帽,低頭站在電腦前,身形看不清臉。

但桌邊露出的一截手機掛繩,卻讓蘇念安的呼吸微微一滯。

那是市場部內部活動時發的限量款掛繩,整個公司只有少數幾個人有。

其中一個,今天下午還站在曜石會議室外,笑著對她說,年輕人有衝勁是好事。

程澈也湊過來看,眉頭慢慢皺起。「這個人……是周臨?」

沈嶼沒有立刻回答。

他的目光停在畫面上,冷得像夜色裡封了一層冰。過了片刻,他把手機收起,低聲對蘇念安說:「監控還要再放大核對,現在不能下定論。」

蘇念安看著他,卻忽然想起剛才被打斷的那個問題。

誰給了你錯的聯絡地址?

她沒有問出口。

可沈嶼像是知道她在想什麼,垂在身側的手指微微收緊。

走廊盡頭的燈又滅了一排,夜色貼著玻璃窗壓下來。遠處城市車流如線,彷彿所有事情都仍在往前走,只有那個塵封多年的名字,終於從舊時光裡露出了一角。

沈嶼看著她,聲音低到幾乎只有她能聽見。

「念安。」

她心口一緊。

他停了兩秒,像是終於決定把某根繃了太久的線割開。

「當年那個錯誤地址,和周臨有關。」

— 本章完 —

下一章:第9章 第 9 章

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