第5章 第 5 章
周予安握著手機,指尖懸在輸入框上,遲遲沒有按下發送。
創業社小會議室裡的白燈有些冷,照得桌面上一切都像被剝去了溫度。筆電螢幕還開著平台舉報文檔,標題只寫到一半,後面空著等待補充證據鏈;旁邊壓著幾份剛列印出來的郵件,紙張邊緣微微翹起,墨粉味混著雨後潮氣,淡淡浮在空氣裡。
月光耳墜半成品安靜地躺在絨布上,銀色細鏈還未收尾,像一小截沒能接上的光。
窗外雨停後的校道濕亮,路燈拉出細長倒影,遠處創業街那塊粉紫色招牌仍在閃爍,流量從這裡開始幾個字一亮一暗,像某種帶著誘惑的心跳。
林晚晴坐在桌邊,手心覆著扣下的手機。
南風那句我不是想騙你還停在螢幕另一面。她沒有回,卻能感覺那六個字像隔著玻璃貼在掌心,微微發燙。
陸知衡把平台舉報文檔往下拉了一頁,聲音壓得很穩。
「回覆裡把條件寫清楚。第一,會面地點改為創業社會議室。第二,全程錄音,錄音只作為爭議備查,不外傳。第三,會後以郵件紀要為準,雙方確認後生效。第四,拒絕任何未授權拍攝和直播。第五,我們保留對黑熱詞投放的追查和平台舉報權。」
周予安一邊聽一邊打字,打到最後一句時停了停,抬頭看林晚晴。
這是她今晚第三次在做決定前看向林晚晴。
以前她不是這樣。她總是動得很快,像一支已經算好落點的箭,覺得只要能替團隊拿到曝光,先斬後奏也沒什麼大不了。她曾經以為晚晴只是怕麻煩、怕被人看見難堪,所以她替她出面、替她談價、替她把那些模糊的灰色操作擋在外面。
可現在她才明白,有些擋不是保護,是剝奪。
林晚晴看完她打出的那段話,點了點頭。
「加一句,月光系列上新時間不變,延後三天。任何合作節點都以我們重新確認的品控時間為準。」
周予安指尖頓住。
「他們可能會拿流量位壓我們。」她低聲說,「今天這波熱度還在,如果延後三天,算法推薦會掉。預約名單已經到兩千多了,退掉一部分也正常,但品牌方肯定會說我們浪費節點。」
林晚晴垂眼看著那對還沒完成的耳墜。
她當然知道。
母親下週復查的費用,材料尾款,工作室租用押金,還有因停播造成的退款申請,全都一項項堆在她心裡。她不是不懂流量的價值。大一那年如果沒有直播間那點微薄收入,她連回家的高鐵票都要反覆比較最便宜的班次。
可是她更清楚,耳針鬆了就是鬆了,品控沒過就是沒過。她不能因為熱度來了,就把沒把握的東西寄到別人手裡。
她抬起頭,聲音很輕,卻沒有退讓。
「掉就掉。我賣的是飾品,不是熱搜。」
周予安喉嚨一緊,低下頭把那句話補進去。
陸知衡看了林晚晴一眼。
那一眼停得很短,沒有平日裡南風式的安撫,也沒有多說什麼,只是在她重新看向文檔時,默默把舉報材料裡品控延後的時間線標紅,補上了對應截圖。
他現在不敢再替她做決定。
可他仍然會站在她看得見的地方,把能鋪平的路鋪好。
八點二十七分,周予安按下發送。
消息出去後,品牌方群裡安靜了將近兩分鐘。
這兩分鐘比下午任何一次等待都長。評論區還在刷新,林晚晴的澄清短片下,支持和質疑擠在一起。
有人說,手作小店能做到公開品控就不錯了,別被黑詞帶節奏。
也有人冷嘲,哪有那麼巧,剛起來就出事故,說不定自炒翻車,現在甩鍋品牌。
還有人截了她和陸知衡在雨中共傘的模糊背影,配上新文案,說校花停播是假,和創業社男神綁定造勢是真。
林晚晴只看了一眼,就把頁面關掉。
她的胃有些空,從中午到現在只喝了半杯冷咖啡。可她不想讓任何人看出來,只把背挺得更直。
手機又震了一下。
這次是沈洛白的郵件。
陸知衡先點開,看完後眉心微微皺起。
「他提醒我們,創業街共享直播間門口有三個校園號在蹲點。」他把螢幕轉向兩人,「其中一個下午發過相關剪輯,標題是林晚晴團隊內訌實錘。沈洛白說,如果我們去了,那邊大概率會拍進場和離場,再剪成談崩或者道歉。」
周予安臉色沉了下去。
「所以他們指定直播間不是臨時找地方,是知道有人會拍?」
林晚晴沒有立刻說話。
沈洛白的郵件內容很短,只列了帳號名、過往發布時間、可能蹲守位置,最後一句仍是他一貫冷靜到近乎不近人情的語氣。
規則不能替你們擋流量,但可以讓流量付出取證成本。
林晚晴看著那句話,忽然有些明白沈洛白為什麼會發這封郵件。
他不是站在她這邊,也未必是善意幫忙。他只是不能接受一場失控的流量局裡,有人把規則踩得太難看。對他而言,熱度可以競爭,代價可以承擔,但不能連基本的牌桌都掀翻。
八點三十四分,品牌方群終於跳出回覆。
紀雯:總監可以過去創業社,但希望不要把會面搞得像對峙。我們是合作方,都是為了解決問題。
周予安冷笑了一聲,又很快忍住,抬頭問林晚晴:「我怎麼回?」
林晚晴說:「說我們也希望解決問題,所以才需要明確紀要。」
陸知衡補了一句:「請對方提供今晚與會人員姓名、職務、授權範圍。紀雯承諾的收悉郵件和授權說明也一併發來。」
周予安照著回覆。
這一次,她沒有擅自添任何一句緩和氣氛的客套,也沒有把條件改得更漂亮。她只是按林晚晴和陸知衡確認過的意思,一字一句發出去。
八點五十分,紀雯的郵件到了。
附件裡有一份簡短的授權說明,寫明她與市場總監陳啟為品牌方代表,僅就本次校園合作節點、內容發布節奏及負面輿情處理進行溝通。措辭看似嚴謹,卻避開了黑熱詞投放是否由品牌方授意這一點。
陸知衡看完,直接在文檔裡標註。
「避重就輕。」他說,「等會兒問他們三個問題。第一,工號付款備註對應的內部流程是什麼。第二,代理商是否有權使用品牌方名義購買投放。第三,負面詞投放出現後,他們何時知情,知情後做了什麼。」
周予安把問題記下來,臉色越來越白。
「如果他們說是代理商自行操作呢?」
「那就要求提供代理商名稱和書面切割。」陸知衡說,「如果他們提供不了,就說明至少存在默許或管理失控。」
林晚晴看著他。
陸知衡講這些時仍然冷靜、克制,像往常在創業社給路演項目拆風險點。可她已經無法只把他當成陸知衡了。那些話的間隙裡,她總會想起南風在深夜打來的一行行消息。
材料標註要寫清楚,別讓對方抓售後漏洞。
合作別急著簽,先看違約條款。
你可以慢一點,不是所有節點都值得追。
原來那些年,他一直以這樣的方式出現在她身邊。
林晚晴忽然覺得心裡發澀。她介意被瞞著,可又無法否認,這份隱瞞裡包著太長久的克制和小心。她甚至不知道該怎樣生氣,才不會顯得辜負那些深夜裡被接住的時刻。
陸知衡似乎察覺到她的視線,抬頭看來。
兩人目光相撞,他先移開了。
不是逃避,更像是把某種越界的衝動按住。
「錄音設備我來設置。」他說,「手機和筆電各一份備份。錄音開始前先告知對方,讓對方口頭確認。」
林晚晴點頭。
「好。」
九點十五分,小會議室重新整理了一遍。
桌上只留下必要文件、筆電、兩支錄音筆和那份尚未完成的平台舉報材料。月光耳墜被林晚晴收進樣品盒,放到自己手邊。她沒有把它藏起來,因為這本來就是今晚所有爭議的起點。她要對方看見,這不是一個可以被隨便改時間、改話術、改成流量素材的商品。
九點二十六分,走廊外傳來腳步聲。
周予安站起來,又停住,回頭看林晚晴。
林晚晴也站起來。
「我來開門。」
她走到門口,掌心放上門把時,手指冰涼。她吸了一口氣,把那些評論、費用、退貨、南風、隱瞞,全都暫時壓到心底最深處。
門打開。
紀雯站在外面,妝容精緻,手裡抱著平板,臉上的笑有些疲憊。她身旁的男人約莫三十出頭,西裝外套搭在臂彎,眉眼銳利,目光先掃過會議室,又落在林晚晴臉上。
「林同學。」他伸出手,「我是陳啟,品牌市場部總監。今晚麻煩你們了。」
林晚晴與他握了一下,很快鬆開。
「陳總監,請進。按照我們提前說明的規則,會面全程錄音,只作爭議備查,會後以郵件紀要為準。可以嗎?」
陳啟看了一眼桌上的錄音筆,笑了笑。
「現在學生創業都這麼專業了?」
陸知衡在一旁開口,語氣平淡。
「專業能降低誤會成本。」
陳啟的視線轉到他身上,停了一秒。
「陸知衡,創業社的,是吧?我看過你們去年那個校園供應鏈項目。」
「謝謝關注。」陸知衡沒有寒暄,「如果沒有異議,我們開始錄音。」
陳啟唇角仍帶著笑,卻沒有再多說。
錄音開始後,林晚晴先簡要確認了雙方身份、會面時間、授權範圍。她的聲音比自己想像中更穩,像一條被雨水洗過的線,細而不斷。
陳啟聽完,身體往椅背上一靠。
「林同學,我們今晚過來,是帶著誠意的。這次負面輿情對你們有影響,對品牌也有影響。但從市場角度看,熱度已經起來了。如果我們現在把節點接住,做一波正向種草,月光系列不但能恢復,還可能比原計劃更好。」
周予安手指微微動了一下,像本能地想接住這個話頭。
可她忍住了。
她看向林晚晴。
林晚晴說:「月光系列延後三天,這點不變。耳針結構需要重新檢測,包裝與材質標註也要同步更新。沒有完成之前,我不會上新。」
陳啟笑意淡了些。
「品控當然重要。但你們也要理解,內容合作是講節奏的。平台不會等你,消費者情緒也不會等你。現在大家關注的是故事,不只是耳墜本身。」
林晚晴抬眼看他。
「可買家收到的,是耳墜,不是故事。」
會議室靜了一瞬。
紀雯低頭在平板上劃了一下,像是想緩和。
「晚晴,我們不是要你降低標準。只是希望聲明裡關於負面投放的部分先不要再擴大。你現在繼續追,很容易讓外界理解成品牌方惡意打壓學生創業。這對雙方都不好。」
「如果不是品牌方做的,查清楚對你們也有好處。」陸知衡接過話,「我們需要你們說明工號付款備註對應的內部流程,以及代理商是否有權使用品牌方名義購買熱詞。」
陳啟看向他,指尖在桌面輕敲了一下。
「陸同學,你應該明白,大公司流程很複雜。工號出現在備註裡,不代表員工本人操作。代理商、渠道商、第三方投放工具,都可能帶出類似標識。」
「所以我們要求書面說明。」陸知衡說,「而不是口頭可能。」
陳啟臉上的笑終於完全收起。
他看向林晚晴。
「林同學,你現在最需要的不是把責任追到誰頭上,而是保住你自己的上升期。你停播一天,數據已經掉了。月光系列如果再延後,品牌這邊的資源位不一定能保留。更現實一點,你們合同裡有內容發布時間和曝光配合條款,如果單方面延期,我們也有權評估違約風險。」
周予安臉色一下變了。
她下意識要開口,卻在發聲前攥緊了手,硬生生停住。
林晚晴看見了。
她忽然想起昨晚周予安也是這樣,用最快的方式替她衡量得失,然後跨過她沒有允許的線。可此刻,周予安坐在那裡,明明急得眼眶發紅,卻把選擇權交還給了她。
林晚晴心裡那道裂縫沒有合上,卻有什麼很輕地落了下來。
她看向陳啟,聲音依然平靜。
「合同裡也寫了,合作內容不得包含誤導性宣傳,不得以未經確認的負面話題作為引流素材。現在與合作相關的黑熱詞投放來源未明,品牌方有義務配合釐清。月光系列延期是基於品控,不是拒絕履約。至於資源位,你們可以評估,但不能用它要求我刪改聲明。」
陳啟盯著她看了幾秒。
「你比網上看起來難談。」
林晚晴淡淡說:「鏡頭會讓人看起來好說話。」
紀雯臉色有些尷尬,低聲提醒:「陳總……」
陳啟抬手止住她,語氣變得更直接。
「好,那我也直說。聲明裡關於投放鏈路的追查,至少暫停對外更新。你們可以向平台舉報,但不要再把品牌方工號截圖放出去。月光系列三天後上新可以,但今晚十二點前,你要發一條預熱短片,口徑是誤會正在溝通,合作仍在推進。這樣我們資源位能保,負面也能壓下去。」
周予安猛地抬頭。
這已經不是協商,是讓林晚晴提前背書。
陸知衡的聲音冷了些。
「在投放責任未查明前,要求創作者發布合作仍在推進,會構成對消費者的誤導。」
陳啟看了他一眼。
「陸同學,商業世界沒有完全乾淨的真空。你們要流量,要資源,就要承擔一些不舒服的部分。沈洛白那邊也懂這個道理,他比你們成熟。」
聽到沈洛白的名字,林晚晴眉心微動。
陳啟捕捉到她的反應,語氣放緩。
「我不是威脅你們。我只是希望你們明白,錯過這次節點,以後再想拿到同等級品牌合作會很難。林同學,你的手作品牌才剛起來,不應該把路走窄。」
林晚晴放在桌下的手慢慢收緊。
她的確怕路走窄。
她怕母親問起錢夠不夠時,自己只能說夠;怕預約名單一夜清空;怕所有努力被一句自炒翻車輕飄飄帶過。她也怕自己堅持到最後,換來的不過是流量退潮後的一地狼藉。
可她更怕有一天,她在直播間裡戴著月光耳墜微笑,明知道背後有未查清的黑詞和被迫改掉的聲明,還要對粉絲說一切都好。
那樣的她,會比大一冬天站在風裡賣不出耳夾時更狼狽。
至少那時候的她沒有騙人。
她抬起頭。
「我不發。」
簡短的三個字落在桌面上,像銀針落入瓷盤,清脆而冷。
陳啟的神色徹底沉了下來。
「那我們可能需要重新評估合同履行情況。」
「可以。」林晚晴說,「請以郵件形式提出。」
紀雯的手指在平板邊緣收緊,眼神裡閃過一絲複雜。她似乎想說什麼,最後仍然低下頭。
就在這時,陸知衡的筆電忽然彈出一封新郵件提醒。
發件人是沈洛白。
主題只有一行字。
首波投放不是熱詞追加,是預設包。
陸知衡點開郵件,目光迅速掃過,臉色微變。
林晚晴察覺到他的異樣,轉頭看去。
郵件正文很短,依舊冷靜得像一份不帶情緒的備忘錄。
我拿到一段渠道側排期截圖。首波黑詞在你們停播聲明前六小時已被加入預設投放包,關聯代理商代碼與品牌方本季度校園項目一致。截圖只能證明關聯,不能證明授意。慎用。
附件下面,是一張被遮去大部分資訊的排期表。
林晚晴看見其中一欄標註著月光手作負面測試詞,時間赫然在她停播公告發出之前。
會議室裡的空氣像被瞬間抽空。
陳啟的視線也落到了螢幕上,臉色終於出現了一道裂痕。
周予安低聲罵了一句,聲音發抖:「停播前六小時……所以不是看見風波才跟投,是提前準備好了?」
沒有人回答她。
林晚晴盯著那張截圖,指尖一點點發冷。
如果這是真的,那這場停播風波從一開始就不只是網友誤會,也不只是代理商順手蹭熱度。有人在她還沒開口前,就已經替她準備好了被質疑、被推上話題、被迫接住流量的劇本。
桌上的手機忽然又震了一下。
這一次,她沒有避開陸知衡。
她拿起來,看見南風的聊天框仍停在那裡,像一個被擱置太久的答案。
林晚晴垂眸片刻,終於打下一行字。
等今晚結束,你親口說。
她按下發送,抬起頭,看向對面的品牌方總監。
窗外粉紫色招牌還在遠處閃爍,像不肯熄滅的浪潮。
而這一次,她不打算再站在浪裡低頭。
創業社小會議室裡的白燈有些冷,照得桌面上一切都像被剝去了溫度。筆電螢幕還開著平台舉報文檔,標題只寫到一半,後面空著等待補充證據鏈;旁邊壓著幾份剛列印出來的郵件,紙張邊緣微微翹起,墨粉味混著雨後潮氣,淡淡浮在空氣裡。
月光耳墜半成品安靜地躺在絨布上,銀色細鏈還未收尾,像一小截沒能接上的光。
窗外雨停後的校道濕亮,路燈拉出細長倒影,遠處創業街那塊粉紫色招牌仍在閃爍,流量從這裡開始幾個字一亮一暗,像某種帶著誘惑的心跳。
林晚晴坐在桌邊,手心覆著扣下的手機。
南風那句我不是想騙你還停在螢幕另一面。她沒有回,卻能感覺那六個字像隔著玻璃貼在掌心,微微發燙。
陸知衡把平台舉報文檔往下拉了一頁,聲音壓得很穩。
「回覆裡把條件寫清楚。第一,會面地點改為創業社會議室。第二,全程錄音,錄音只作為爭議備查,不外傳。第三,會後以郵件紀要為準,雙方確認後生效。第四,拒絕任何未授權拍攝和直播。第五,我們保留對黑熱詞投放的追查和平台舉報權。」
周予安一邊聽一邊打字,打到最後一句時停了停,抬頭看林晚晴。
這是她今晚第三次在做決定前看向林晚晴。
以前她不是這樣。她總是動得很快,像一支已經算好落點的箭,覺得只要能替團隊拿到曝光,先斬後奏也沒什麼大不了。她曾經以為晚晴只是怕麻煩、怕被人看見難堪,所以她替她出面、替她談價、替她把那些模糊的灰色操作擋在外面。
可現在她才明白,有些擋不是保護,是剝奪。
林晚晴看完她打出的那段話,點了點頭。
「加一句,月光系列上新時間不變,延後三天。任何合作節點都以我們重新確認的品控時間為準。」
周予安指尖頓住。
「他們可能會拿流量位壓我們。」她低聲說,「今天這波熱度還在,如果延後三天,算法推薦會掉。預約名單已經到兩千多了,退掉一部分也正常,但品牌方肯定會說我們浪費節點。」
林晚晴垂眼看著那對還沒完成的耳墜。
她當然知道。
母親下週復查的費用,材料尾款,工作室租用押金,還有因停播造成的退款申請,全都一項項堆在她心裡。她不是不懂流量的價值。大一那年如果沒有直播間那點微薄收入,她連回家的高鐵票都要反覆比較最便宜的班次。
可是她更清楚,耳針鬆了就是鬆了,品控沒過就是沒過。她不能因為熱度來了,就把沒把握的東西寄到別人手裡。
她抬起頭,聲音很輕,卻沒有退讓。
「掉就掉。我賣的是飾品,不是熱搜。」
周予安喉嚨一緊,低下頭把那句話補進去。
陸知衡看了林晚晴一眼。
那一眼停得很短,沒有平日裡南風式的安撫,也沒有多說什麼,只是在她重新看向文檔時,默默把舉報材料裡品控延後的時間線標紅,補上了對應截圖。
他現在不敢再替她做決定。
可他仍然會站在她看得見的地方,把能鋪平的路鋪好。
八點二十七分,周予安按下發送。
消息出去後,品牌方群裡安靜了將近兩分鐘。
這兩分鐘比下午任何一次等待都長。評論區還在刷新,林晚晴的澄清短片下,支持和質疑擠在一起。
有人說,手作小店能做到公開品控就不錯了,別被黑詞帶節奏。
也有人冷嘲,哪有那麼巧,剛起來就出事故,說不定自炒翻車,現在甩鍋品牌。
還有人截了她和陸知衡在雨中共傘的模糊背影,配上新文案,說校花停播是假,和創業社男神綁定造勢是真。
林晚晴只看了一眼,就把頁面關掉。
她的胃有些空,從中午到現在只喝了半杯冷咖啡。可她不想讓任何人看出來,只把背挺得更直。
手機又震了一下。
這次是沈洛白的郵件。
陸知衡先點開,看完後眉心微微皺起。
「他提醒我們,創業街共享直播間門口有三個校園號在蹲點。」他把螢幕轉向兩人,「其中一個下午發過相關剪輯,標題是林晚晴團隊內訌實錘。沈洛白說,如果我們去了,那邊大概率會拍進場和離場,再剪成談崩或者道歉。」
周予安臉色沉了下去。
「所以他們指定直播間不是臨時找地方,是知道有人會拍?」
林晚晴沒有立刻說話。
沈洛白的郵件內容很短,只列了帳號名、過往發布時間、可能蹲守位置,最後一句仍是他一貫冷靜到近乎不近人情的語氣。
規則不能替你們擋流量,但可以讓流量付出取證成本。
林晚晴看著那句話,忽然有些明白沈洛白為什麼會發這封郵件。
他不是站在她這邊,也未必是善意幫忙。他只是不能接受一場失控的流量局裡,有人把規則踩得太難看。對他而言,熱度可以競爭,代價可以承擔,但不能連基本的牌桌都掀翻。
八點三十四分,品牌方群終於跳出回覆。
紀雯:總監可以過去創業社,但希望不要把會面搞得像對峙。我們是合作方,都是為了解決問題。
周予安冷笑了一聲,又很快忍住,抬頭問林晚晴:「我怎麼回?」
林晚晴說:「說我們也希望解決問題,所以才需要明確紀要。」
陸知衡補了一句:「請對方提供今晚與會人員姓名、職務、授權範圍。紀雯承諾的收悉郵件和授權說明也一併發來。」
周予安照著回覆。
這一次,她沒有擅自添任何一句緩和氣氛的客套,也沒有把條件改得更漂亮。她只是按林晚晴和陸知衡確認過的意思,一字一句發出去。
八點五十分,紀雯的郵件到了。
附件裡有一份簡短的授權說明,寫明她與市場總監陳啟為品牌方代表,僅就本次校園合作節點、內容發布節奏及負面輿情處理進行溝通。措辭看似嚴謹,卻避開了黑熱詞投放是否由品牌方授意這一點。
陸知衡看完,直接在文檔裡標註。
「避重就輕。」他說,「等會兒問他們三個問題。第一,工號付款備註對應的內部流程是什麼。第二,代理商是否有權使用品牌方名義購買投放。第三,負面詞投放出現後,他們何時知情,知情後做了什麼。」
周予安把問題記下來,臉色越來越白。
「如果他們說是代理商自行操作呢?」
「那就要求提供代理商名稱和書面切割。」陸知衡說,「如果他們提供不了,就說明至少存在默許或管理失控。」
林晚晴看著他。
陸知衡講這些時仍然冷靜、克制,像往常在創業社給路演項目拆風險點。可她已經無法只把他當成陸知衡了。那些話的間隙裡,她總會想起南風在深夜打來的一行行消息。
材料標註要寫清楚,別讓對方抓售後漏洞。
合作別急著簽,先看違約條款。
你可以慢一點,不是所有節點都值得追。
原來那些年,他一直以這樣的方式出現在她身邊。
林晚晴忽然覺得心裡發澀。她介意被瞞著,可又無法否認,這份隱瞞裡包著太長久的克制和小心。她甚至不知道該怎樣生氣,才不會顯得辜負那些深夜裡被接住的時刻。
陸知衡似乎察覺到她的視線,抬頭看來。
兩人目光相撞,他先移開了。
不是逃避,更像是把某種越界的衝動按住。
「錄音設備我來設置。」他說,「手機和筆電各一份備份。錄音開始前先告知對方,讓對方口頭確認。」
林晚晴點頭。
「好。」
九點十五分,小會議室重新整理了一遍。
桌上只留下必要文件、筆電、兩支錄音筆和那份尚未完成的平台舉報材料。月光耳墜被林晚晴收進樣品盒,放到自己手邊。她沒有把它藏起來,因為這本來就是今晚所有爭議的起點。她要對方看見,這不是一個可以被隨便改時間、改話術、改成流量素材的商品。
九點二十六分,走廊外傳來腳步聲。
周予安站起來,又停住,回頭看林晚晴。
林晚晴也站起來。
「我來開門。」
她走到門口,掌心放上門把時,手指冰涼。她吸了一口氣,把那些評論、費用、退貨、南風、隱瞞,全都暫時壓到心底最深處。
門打開。
紀雯站在外面,妝容精緻,手裡抱著平板,臉上的笑有些疲憊。她身旁的男人約莫三十出頭,西裝外套搭在臂彎,眉眼銳利,目光先掃過會議室,又落在林晚晴臉上。
「林同學。」他伸出手,「我是陳啟,品牌市場部總監。今晚麻煩你們了。」
林晚晴與他握了一下,很快鬆開。
「陳總監,請進。按照我們提前說明的規則,會面全程錄音,只作爭議備查,會後以郵件紀要為準。可以嗎?」
陳啟看了一眼桌上的錄音筆,笑了笑。
「現在學生創業都這麼專業了?」
陸知衡在一旁開口,語氣平淡。
「專業能降低誤會成本。」
陳啟的視線轉到他身上,停了一秒。
「陸知衡,創業社的,是吧?我看過你們去年那個校園供應鏈項目。」
「謝謝關注。」陸知衡沒有寒暄,「如果沒有異議,我們開始錄音。」
陳啟唇角仍帶著笑,卻沒有再多說。
錄音開始後,林晚晴先簡要確認了雙方身份、會面時間、授權範圍。她的聲音比自己想像中更穩,像一條被雨水洗過的線,細而不斷。
陳啟聽完,身體往椅背上一靠。
「林同學,我們今晚過來,是帶著誠意的。這次負面輿情對你們有影響,對品牌也有影響。但從市場角度看,熱度已經起來了。如果我們現在把節點接住,做一波正向種草,月光系列不但能恢復,還可能比原計劃更好。」
周予安手指微微動了一下,像本能地想接住這個話頭。
可她忍住了。
她看向林晚晴。
林晚晴說:「月光系列延後三天,這點不變。耳針結構需要重新檢測,包裝與材質標註也要同步更新。沒有完成之前,我不會上新。」
陳啟笑意淡了些。
「品控當然重要。但你們也要理解,內容合作是講節奏的。平台不會等你,消費者情緒也不會等你。現在大家關注的是故事,不只是耳墜本身。」
林晚晴抬眼看他。
「可買家收到的,是耳墜,不是故事。」
會議室靜了一瞬。
紀雯低頭在平板上劃了一下,像是想緩和。
「晚晴,我們不是要你降低標準。只是希望聲明裡關於負面投放的部分先不要再擴大。你現在繼續追,很容易讓外界理解成品牌方惡意打壓學生創業。這對雙方都不好。」
「如果不是品牌方做的,查清楚對你們也有好處。」陸知衡接過話,「我們需要你們說明工號付款備註對應的內部流程,以及代理商是否有權使用品牌方名義購買熱詞。」
陳啟看向他,指尖在桌面輕敲了一下。
「陸同學,你應該明白,大公司流程很複雜。工號出現在備註裡,不代表員工本人操作。代理商、渠道商、第三方投放工具,都可能帶出類似標識。」
「所以我們要求書面說明。」陸知衡說,「而不是口頭可能。」
陳啟臉上的笑終於完全收起。
他看向林晚晴。
「林同學,你現在最需要的不是把責任追到誰頭上,而是保住你自己的上升期。你停播一天,數據已經掉了。月光系列如果再延後,品牌這邊的資源位不一定能保留。更現實一點,你們合同裡有內容發布時間和曝光配合條款,如果單方面延期,我們也有權評估違約風險。」
周予安臉色一下變了。
她下意識要開口,卻在發聲前攥緊了手,硬生生停住。
林晚晴看見了。
她忽然想起昨晚周予安也是這樣,用最快的方式替她衡量得失,然後跨過她沒有允許的線。可此刻,周予安坐在那裡,明明急得眼眶發紅,卻把選擇權交還給了她。
林晚晴心裡那道裂縫沒有合上,卻有什麼很輕地落了下來。
她看向陳啟,聲音依然平靜。
「合同裡也寫了,合作內容不得包含誤導性宣傳,不得以未經確認的負面話題作為引流素材。現在與合作相關的黑熱詞投放來源未明,品牌方有義務配合釐清。月光系列延期是基於品控,不是拒絕履約。至於資源位,你們可以評估,但不能用它要求我刪改聲明。」
陳啟盯著她看了幾秒。
「你比網上看起來難談。」
林晚晴淡淡說:「鏡頭會讓人看起來好說話。」
紀雯臉色有些尷尬,低聲提醒:「陳總……」
陳啟抬手止住她,語氣變得更直接。
「好,那我也直說。聲明裡關於投放鏈路的追查,至少暫停對外更新。你們可以向平台舉報,但不要再把品牌方工號截圖放出去。月光系列三天後上新可以,但今晚十二點前,你要發一條預熱短片,口徑是誤會正在溝通,合作仍在推進。這樣我們資源位能保,負面也能壓下去。」
周予安猛地抬頭。
這已經不是協商,是讓林晚晴提前背書。
陸知衡的聲音冷了些。
「在投放責任未查明前,要求創作者發布合作仍在推進,會構成對消費者的誤導。」
陳啟看了他一眼。
「陸同學,商業世界沒有完全乾淨的真空。你們要流量,要資源,就要承擔一些不舒服的部分。沈洛白那邊也懂這個道理,他比你們成熟。」
聽到沈洛白的名字,林晚晴眉心微動。
陳啟捕捉到她的反應,語氣放緩。
「我不是威脅你們。我只是希望你們明白,錯過這次節點,以後再想拿到同等級品牌合作會很難。林同學,你的手作品牌才剛起來,不應該把路走窄。」
林晚晴放在桌下的手慢慢收緊。
她的確怕路走窄。
她怕母親問起錢夠不夠時,自己只能說夠;怕預約名單一夜清空;怕所有努力被一句自炒翻車輕飄飄帶過。她也怕自己堅持到最後,換來的不過是流量退潮後的一地狼藉。
可她更怕有一天,她在直播間裡戴著月光耳墜微笑,明知道背後有未查清的黑詞和被迫改掉的聲明,還要對粉絲說一切都好。
那樣的她,會比大一冬天站在風裡賣不出耳夾時更狼狽。
至少那時候的她沒有騙人。
她抬起頭。
「我不發。」
簡短的三個字落在桌面上,像銀針落入瓷盤,清脆而冷。
陳啟的神色徹底沉了下來。
「那我們可能需要重新評估合同履行情況。」
「可以。」林晚晴說,「請以郵件形式提出。」
紀雯的手指在平板邊緣收緊,眼神裡閃過一絲複雜。她似乎想說什麼,最後仍然低下頭。
就在這時,陸知衡的筆電忽然彈出一封新郵件提醒。
發件人是沈洛白。
主題只有一行字。
首波投放不是熱詞追加,是預設包。
陸知衡點開郵件,目光迅速掃過,臉色微變。
林晚晴察覺到他的異樣,轉頭看去。
郵件正文很短,依舊冷靜得像一份不帶情緒的備忘錄。
我拿到一段渠道側排期截圖。首波黑詞在你們停播聲明前六小時已被加入預設投放包,關聯代理商代碼與品牌方本季度校園項目一致。截圖只能證明關聯,不能證明授意。慎用。
附件下面,是一張被遮去大部分資訊的排期表。
林晚晴看見其中一欄標註著月光手作負面測試詞,時間赫然在她停播公告發出之前。
會議室裡的空氣像被瞬間抽空。
陳啟的視線也落到了螢幕上,臉色終於出現了一道裂痕。
周予安低聲罵了一句,聲音發抖:「停播前六小時……所以不是看見風波才跟投,是提前準備好了?」
沒有人回答她。
林晚晴盯著那張截圖,指尖一點點發冷。
如果這是真的,那這場停播風波從一開始就不只是網友誤會,也不只是代理商順手蹭熱度。有人在她還沒開口前,就已經替她準備好了被質疑、被推上話題、被迫接住流量的劇本。
桌上的手機忽然又震了一下。
這一次,她沒有避開陸知衡。
她拿起來,看見南風的聊天框仍停在那裡,像一個被擱置太久的答案。
林晚晴垂眸片刻,終於打下一行字。
等今晚結束,你親口說。
她按下發送,抬起頭,看向對面的品牌方總監。
窗外粉紫色招牌還在遠處閃爍,像不肯熄滅的浪潮。
而這一次,她不打算再站在浪裡低頭。
— 本章完 —
⏳ 敬請期待更新...
讀者留言 (0)
還沒有留言,來當第一個吧!