第10章 第 10 章
操作間裡安靜得只剩蒸箱餘汽散開的聲音。
屏幕上那一行字還亮著,冷白光落在每個人臉上。
實際執行聯絡人,許敬安。
C號半成舊漿乳糕仍放在白瓷盤中央,切面細膩,邊緣完整,像這場通宵混亂裡唯一能用手觸到的答案。盛梨還戴著手套,指尖有些麻,掌心卻是熱的。她看著那塊乳糕,又看向顧聞舟。
顧聞舟沒有說話。
他盯著屏幕,眼底像壓著一層霜。南枝這兩個字,對操作間裡其他人或許只是項目代號,對他卻不是。盛梨不知道顧氏內部那些曲折,但她看得出,這個名字像一把舊刀,沒有刺在表面,卻正好挑中了他一直不願示人的傷口。
片刻後,顧聞舟開口,聲音低而穩。
“林川,恢復過程完整錄屏,原始鏡像、操作日誌、時間戳分開備份。外撥單不要二次修改,導出只讀副本,hash值立刻生成。”
林川像被這句話拉回神,立刻敲鍵盤:“正在做。恢復文件、刪除記錄和公共工位登入軌跡我分三個包。顧總,南枝項目權限鏈很深,掛的是顧明珩,底下流程號從戰略投資辦過,還繞了併購預案組。”
“比對顧明珩權限鏈。”顧聞舟說,“包括授權時間、授權人、代理簽批、流程退回記錄。許敬安所有登入設備、二次驗證令牌綁定、瀏覽器指紋和常用IP一起拉出來。”
“明白。”
周律的聲音從手機裡傳出來,仍然冷靜:“顧先生,這件事不建議先向顧氏內部安全中心舉報。若南枝項目確實由戰略投資辦主導,你們內部流轉會提前驚動關鍵人。我建議同時做兩件事,第一,以外部律所名義向顧氏中央廚房、戰略投資辦發函,要求保全南枝項目與GC-KT-TP批次全部資料。第二,申請司法保全或公證處續封,固定目前掌握的包裝、樣品、系統備份、配送資料與通話線索。”
顧聞舟嗯了一聲:“按你的建議做。”
周律頓了頓:“發函對象要包括顧氏法務部。你確定?”
這句話後,操作間裡的空氣像又冷了一度。
林川的手指停了一瞬,沒有抬頭。盛梨也沒有說話,只是垂眼把手套邊緣輕輕往下拉了一點,腕骨處被勒出一道淡紅印。
顧聞舟看向白瓷盤裡的C號乳糕。
“確定。”他說,“項目歸項目,人歸人。證據先固定。”
周律很快回應:“好。我會以盛梨女士配方與顧先生研發資料疑似被非法使用為基礎起草,同時附上沈既白產品公證購買樣品與顧氏試產批次編碼疑點。盛母那邊,我也剛收到初步合同掃描。”
盛梨的肩膀幾不可察地繃了一下。
顧聞舟看了她一眼,沒有替她追問。周律像知道她在聽,語氣放緩了些:“合同存在明顯居間費拆分和逾期違約金複利計算問題,有幾條條款涉嫌不合理加重債務人責任。催收方昨夜上門的方式也越界。我會先發律師函,要求停止非正常催收,並調取居間方與福滿樓外包採購的資金往來憑證。盛女士,你母親今天上午的筆錄不用擔心,我安排助理陪同。”
盛梨握著筆的手慢慢鬆開。
“謝謝周律。”她聲音很輕,卻聽得出那口一直撐著的氣落下半寸。
顧聞舟將手機從免提旁拿近些:“保全繼續留到中午。醫院和住處都安排人。”
“已經通知了。”周律說,“但我要提醒各位,對方既然能把商業施壓做到生活線,就不會只試一次。這幾天所有人盡量不要單獨行動,尤其是盛女士。”
盛梨垂著眼:“我知道。”
顧聞舟看著她,語氣像是在確認一項工序,卻比任何一句安慰都更沉:“你只管把產品做完,其他我來擋。”
盛梨抬頭。
清晨的光從操作間高窗邊滲進來,落在顧聞舟肩上。他熬了一夜,襯衫袖口捲到手肘,眼底也有疲色,可站在那裡時,仍像一道穩定的牆。
盛梨心口微微發熱,卻沒有順著那句話退到牆後。
她說:“不是你一個人擋。”
顧聞舟眼神動了一下。
盛梨把盲評表推到他面前,指尖按住結論欄:“是我們一起把它做出來。C號能站住,就有東西可以說話。只要產品本身比他們仿的更穩、更好吃,他們偷走的就只是殼。”
這句話不重,卻把一整夜被南枝、顧氏、催收和竊取壓住的氣重新撐開了一點。
林川低頭咳了一聲,像是怕自己笑得太明顯:“那我先把殼和骨頭都挖出來。”
顧聞舟看他:“說重點。”
林川立刻恢復正色:“有個異常。許敬安的常用登入設備是公司配的筆電和一部綁定令牌手機,但昨晚零點十三分到零點五十六分之間,二次驗證設備有過一次短暫重綁。新設備只存在四十三分鐘,之後又切回原令牌。公共工位登入發生在零點二十七,刪除外撥單是零點四十一,福滿樓白名單延期是零點二十前後。”
周律立刻說:“把重綁記錄單獨封存。這說明許敬安可能親自操作,也可能有人短暫接管了他的驗證權限。”
顧聞舟問:“重綁授權需要什麼?”
“正常流程需要本人令牌確認,或者上級授權加IT服務台人工覆核。”林川把界面切出來,“但這次走的是應急通道,理由是‘出差設備遺失’。覆核工單提交人還在反查,不過審批節點掛到了南枝項目應急協同。”
“顧明珩?”顧聞舟問。
林川抿了下唇:“表面審批人是顧明珩的項目助理賬號,不是他本人主賬號。可是權限源頭來自他。”
操作間裡再次靜了下來。
顧明珩這個名字像從顧聞舟身後伸出的一隻手,把他原本已經站穩的位置往陰影裡拉。盛梨忽然明白,為什麼顧聞舟總是冷淡克制,為什麼他做任何事都要留痕、備份、標準化到近乎嚴苛。也許在顧氏那樣的地方,不克制的人早就被情緒變成了別人手裡的把柄。
她沒有問。
只是把旁邊那杯已經溫掉的水推到他手邊。
顧聞舟垂眼看見,停了半秒,拿起來喝了一口。
那個動作很短,沒有任何多餘表示,卻讓盛梨的心像被蒸汽輕輕熨過。
這時,操作間外的感應門響了一聲。
梁知夏拎著兩個大袋子進來,頭髮紮得很高,風衣外套上還帶著清晨的冷意。她一進門就皺眉:“你們這是把人熬成半成舊漿了?一屋子臉色比冷藏樣還白。”
林川抬頭:“梁主管,你這比喻不太吉利。”
梁知夏把袋子往備餐台上一放:“閉嘴,先吃東西。粥、燒麥、雞蛋,還有盛梨能喝的紅棗豆漿。我在路上看了群裡文件,南枝是吧?名字倒挺文藝,幹的事不太人。”
她說話一向利落,像前廳裡能把客訴、翻台和突發停電一口氣處理完的人。可她走到盛梨面前時,聲音低了些:“手怎麼樣?”
盛梨下意識想把手藏起來:“沒事。”
梁知夏一把捉住她手腕,看到那道勒痕和微微發紅的腕骨,臉色沉了沉:“這叫沒事?你是不是非得手掉下來才算事?”
“只是酸。”盛梨小聲說。
“酸也不行。”梁知夏從袋子裡翻出一個暖貼和護腕,“我路過藥店買的。你現在是核心技術節點,不是後廚裡誰都能使喚的苦力。顧總,這句話麻煩也寫進標準化流程。”
林川沒忍住笑出聲。
顧聞舟卻認真點頭:“可以。第二輪放大測試,手工判斷節點設雙人輪換,盛梨只做校準,不做全程高強度操作。”
盛梨一怔:“放大測試我必須在。”
“你在。”顧聞舟看著她,“但不是耗著你一個人做。”
梁知夏把護腕塞進她手裡:“聽見沒有?顧總難得說句人話,你配合一下。”
盛梨被她說得有些無奈,低頭戴上護腕。布料包住酸麻的腕骨,那點疼像被溫和地收攏起來。
梁知夏這才從隨身包裡抽出一疊打印紙,拍到操作台另一側:“你們熬夜搞技術,我也沒睡。這是昨晚到今天凌晨整理的客訴語料、外賣平台低糖甜品差評分類、還有我做的開蓋三秒體驗表。”
林川好奇地伸頭:“開蓋三秒?”
梁知夏瞥他:“外賣甜品,客人打開蓋子的前三秒,就決定他是覺得值,還是覺得被騙。第一眼形態塌不塌,香氣出不出,表面有沒有水珠,勺子第一下能不能切出乾淨的邊。你們後廚覺得入口才重要,前廳知道,很多客人還沒入口就已經在心裡打分了。”
顧聞舟拿起表。
上面不是空泛的品牌話術,而是一格格非常具體的觀察項。
開蓋水汽回落量,香氣第一波類型,顏色與圖片偏差,勺切阻力,配送顛簸後邊緣完整度,低糖標識是否造成心理預期下降,附卡文案是否解釋手作工藝與保存方式。
最後一欄寫著:不要讓客人覺得低糖等於將就。
盛梨看著那句話,心裡一動。
梁知夏把C號乳糕端近一些,低頭觀察:“這個就是你們成功那組?”
“半成舊漿。”盛梨說,“常溫二十分鐘後狀態。”
梁知夏拿起透明試吃勺,先沒有入口,而是打開手機錄了一段開蓋視角。她把鏡頭壓低,模擬外賣盒打開的一瞬,然後用勺尖輕輕切下。
切面沒有拖泥,邊緣微微回彈。
梁知夏眼睛亮了一下,嘴上卻仍不饒人:“還行,至少不像某些低糖甜品,看著像被生活打敗。”
她嚐了一口,沉默了兩秒。
盛梨有些緊張地看她。
梁知夏放下勺子:“米香是乾淨的,甜度低但不空,後段有一點點乾,可以用包裝濕度和附配醬調整。不要做太重的醬,會把你這個米香壓掉。服務體驗上,我建議它不要叫乳糕,太像平台上那些工業凍糕。要把半成舊漿的手作感翻成客人聽得懂的話,比如現蒸米香、低糖慢熟、冷鏈不失口感。”
顧聞舟把她的表放到盲評表旁:“納入正式報告。技術章節後加服務體驗章,開蓋三秒作為感官標準之一。”
梁知夏挑眉:“顧總今天很上道。”
“你負責寫初稿。”顧聞舟說。
“……”梁知夏冷笑,“我收回剛才那句。”
操作間裡緊繃了一夜的氣氛終於鬆開一點。
可那點鬆動沒有持續太久。林川的屏幕又跳出新的檢索結果,他的表情一點點凝住。
“顧總,南枝項目有外部合作備忘錄。”他說,“不完整,只抓到索引摘要。合作方沒有直接寫沈既白公司名字,但有一個品牌策劃服務商,股權穿透後和沈既白的新連鎖品牌有共同投資人。”
顧聞舟走過去。
林川把摘要放大:“備忘錄主題是低糖廣式甜品外賣化試運營,資源需求包括中央廚房冷甜點試產線、歷史測試數據、成熟門店客群樣本、外部品牌包裝團隊。時間是三週前。”
“三週前?”梁知夏皺眉,“那不就是沈既白第一次來挖梨子前後?”
盛梨手指一頓。
三週前,沈既白站在福滿樓前廳,西裝筆挺,語氣溫和地對她說,盛師傅,你的手藝不該困在這種地方。他說新品牌需要真正懂廣式點心的人,會給她乾淨的操作間、獨立研發名義和遠高於福滿樓的薪水。
那時她以為那只是一次挖角。
現在回頭看,他像是早就知道她手上有什麼,甚至知道她會成為誰的缺口。
周律在電話那頭說:“備忘錄索引也要封存。若能證明沈既白關聯方提前接觸南枝,而南枝又使用顧氏試產資源及福滿樓白名單,三條線就能初步串聯。”
顧聞舟說:“林川,畫時間軸。”
“已經在拉。”林川迅速新建文檔,“三週前南枝合作備忘錄,沈既白接觸盛梨;昨夜許敬安或其權限異常登入,延長福滿樓白名單,查中央廚房舊批次庫,刪除A12外撥單;同時沈既白平台上架相似產品並使用顧氏試產線編碼包材;盛母遭催收,催收居間方與福滿樓外包採購有資金往來。”
他越說越慢,最後低聲道:“這不像臨時偷配方,像一套替代方案。用福滿樓拿盛師傅的舊試驗線索,用顧氏中央廚房補工業化背書,用沈既白做市場包裝。南枝可能不是中轉殼,它本來就是要替代我們的。”
沒有人立刻接話。
清晨的共享廚房外,貨車聲漸漸多起來。城市醒了,外賣騎手開始取第一批早餐,冷鏈車把標準化的餐盒送往各個前置倉。這個行業每一天都在飛快運轉,快到一個小小的手作配方、一個被排擠的點心師、一間還未正式亮相的共享廚房,都像隨時會被碾進齒輪裡。
盛梨忽然伸手,把C號乳糕的記錄牌扶正。
“第二輪什麼時候開始?”她問。
顧聞舟看向她。
盛梨的臉色仍然蒼白,眼下有熬夜的影子,戴著護腕的手也不算穩。可她站在操作台前,像站回了自己的蒸籠和米漿旁,那些來自資本、家族、連鎖品牌的冷影,沒有把她壓彎。
顧聞舟說:“你需要休息四小時。”
盛梨沒有逞強:“我休息。四小時後做放大測試前校準。這期間可以先準備原料、設備清潔、包裝濕度測試和梁知夏的開蓋三秒模擬。”
梁知夏立刻接上:“我帶人做試吃名單,小規模,不走公開平台。前廳老客、低糖需求客、外賣高頻客各十人,盲測,不透露你們和沈既白那邊的糾紛。”
顧聞舟點頭:“樣品編碼由林川生成,數據上鏈,試吃全程留記錄。今天不對外發布任何消息。”
周律說:“法律文件兩小時內發第一版給你們確認。顧先生,發函後對方可能會要求你回總部談。”
顧聞舟眼底微冷:“那就讓他們等。”
“還有一點。”周律說,“若顧明珩方面主張南枝是顧氏內部項目,可能會反過來要求你交出共享廚房研發資料,聲稱你使用了顧氏資源。”
林川臉色一變:“可我們這邊的數據、原料、場地全是獨立的。”
“所以更要封存。”周律說,“今天起,每一批樣品、每一次修改、每一份手寫記錄,都要證明它從哪裡來。”
盛梨低頭看向自己的文件袋。
裡面除了昨夜整理好的手寫方案,還夾著一本舊講義。她昨晚匆忙帶出來時沒細看,只記得母親把它和舊病歷放在一起。那本講義邊角發黃,封面有她年輕時留下的字跡,其中一頁角落,寫過半個“聞”字。
她下意識摸了摸文件袋邊緣。
顧聞舟注意到她的動作:“裡面還有資料?”
盛梨微怔,隨即搖頭:“以前上課的講義。可能有些冷鏈筆記,我休息前整理給你看。”
顧聞舟的目光在她臉上停了一瞬:“公開課?”
盛梨心跳忽然漏了一拍。
她還沒回答,林川那邊突然發出一聲短促的提示音。
“等等。”林川盯住屏幕,“有人在動南枝項目的資料索引。”
顧聞舟轉身:“誰?”
“外部保全還沒發函,他們應該不知道我們恢復了外撥單。”林川飛快敲擊鍵盤,“但南枝項目庫剛剛進入批量清理模式,操作人不是許敬安。”
屏幕上新的登入信息跳出來。
林川的聲音壓低,帶著難以置信的緊繃。
“是顧明珩主賬號。”
屏幕上那一行字還亮著,冷白光落在每個人臉上。
實際執行聯絡人,許敬安。
C號半成舊漿乳糕仍放在白瓷盤中央,切面細膩,邊緣完整,像這場通宵混亂裡唯一能用手觸到的答案。盛梨還戴著手套,指尖有些麻,掌心卻是熱的。她看著那塊乳糕,又看向顧聞舟。
顧聞舟沒有說話。
他盯著屏幕,眼底像壓著一層霜。南枝這兩個字,對操作間裡其他人或許只是項目代號,對他卻不是。盛梨不知道顧氏內部那些曲折,但她看得出,這個名字像一把舊刀,沒有刺在表面,卻正好挑中了他一直不願示人的傷口。
片刻後,顧聞舟開口,聲音低而穩。
“林川,恢復過程完整錄屏,原始鏡像、操作日誌、時間戳分開備份。外撥單不要二次修改,導出只讀副本,hash值立刻生成。”
林川像被這句話拉回神,立刻敲鍵盤:“正在做。恢復文件、刪除記錄和公共工位登入軌跡我分三個包。顧總,南枝項目權限鏈很深,掛的是顧明珩,底下流程號從戰略投資辦過,還繞了併購預案組。”
“比對顧明珩權限鏈。”顧聞舟說,“包括授權時間、授權人、代理簽批、流程退回記錄。許敬安所有登入設備、二次驗證令牌綁定、瀏覽器指紋和常用IP一起拉出來。”
“明白。”
周律的聲音從手機裡傳出來,仍然冷靜:“顧先生,這件事不建議先向顧氏內部安全中心舉報。若南枝項目確實由戰略投資辦主導,你們內部流轉會提前驚動關鍵人。我建議同時做兩件事,第一,以外部律所名義向顧氏中央廚房、戰略投資辦發函,要求保全南枝項目與GC-KT-TP批次全部資料。第二,申請司法保全或公證處續封,固定目前掌握的包裝、樣品、系統備份、配送資料與通話線索。”
顧聞舟嗯了一聲:“按你的建議做。”
周律頓了頓:“發函對象要包括顧氏法務部。你確定?”
這句話後,操作間裡的空氣像又冷了一度。
林川的手指停了一瞬,沒有抬頭。盛梨也沒有說話,只是垂眼把手套邊緣輕輕往下拉了一點,腕骨處被勒出一道淡紅印。
顧聞舟看向白瓷盤裡的C號乳糕。
“確定。”他說,“項目歸項目,人歸人。證據先固定。”
周律很快回應:“好。我會以盛梨女士配方與顧先生研發資料疑似被非法使用為基礎起草,同時附上沈既白產品公證購買樣品與顧氏試產批次編碼疑點。盛母那邊,我也剛收到初步合同掃描。”
盛梨的肩膀幾不可察地繃了一下。
顧聞舟看了她一眼,沒有替她追問。周律像知道她在聽,語氣放緩了些:“合同存在明顯居間費拆分和逾期違約金複利計算問題,有幾條條款涉嫌不合理加重債務人責任。催收方昨夜上門的方式也越界。我會先發律師函,要求停止非正常催收,並調取居間方與福滿樓外包採購的資金往來憑證。盛女士,你母親今天上午的筆錄不用擔心,我安排助理陪同。”
盛梨握著筆的手慢慢鬆開。
“謝謝周律。”她聲音很輕,卻聽得出那口一直撐著的氣落下半寸。
顧聞舟將手機從免提旁拿近些:“保全繼續留到中午。醫院和住處都安排人。”
“已經通知了。”周律說,“但我要提醒各位,對方既然能把商業施壓做到生活線,就不會只試一次。這幾天所有人盡量不要單獨行動,尤其是盛女士。”
盛梨垂著眼:“我知道。”
顧聞舟看著她,語氣像是在確認一項工序,卻比任何一句安慰都更沉:“你只管把產品做完,其他我來擋。”
盛梨抬頭。
清晨的光從操作間高窗邊滲進來,落在顧聞舟肩上。他熬了一夜,襯衫袖口捲到手肘,眼底也有疲色,可站在那裡時,仍像一道穩定的牆。
盛梨心口微微發熱,卻沒有順著那句話退到牆後。
她說:“不是你一個人擋。”
顧聞舟眼神動了一下。
盛梨把盲評表推到他面前,指尖按住結論欄:“是我們一起把它做出來。C號能站住,就有東西可以說話。只要產品本身比他們仿的更穩、更好吃,他們偷走的就只是殼。”
這句話不重,卻把一整夜被南枝、顧氏、催收和竊取壓住的氣重新撐開了一點。
林川低頭咳了一聲,像是怕自己笑得太明顯:“那我先把殼和骨頭都挖出來。”
顧聞舟看他:“說重點。”
林川立刻恢復正色:“有個異常。許敬安的常用登入設備是公司配的筆電和一部綁定令牌手機,但昨晚零點十三分到零點五十六分之間,二次驗證設備有過一次短暫重綁。新設備只存在四十三分鐘,之後又切回原令牌。公共工位登入發生在零點二十七,刪除外撥單是零點四十一,福滿樓白名單延期是零點二十前後。”
周律立刻說:“把重綁記錄單獨封存。這說明許敬安可能親自操作,也可能有人短暫接管了他的驗證權限。”
顧聞舟問:“重綁授權需要什麼?”
“正常流程需要本人令牌確認,或者上級授權加IT服務台人工覆核。”林川把界面切出來,“但這次走的是應急通道,理由是‘出差設備遺失’。覆核工單提交人還在反查,不過審批節點掛到了南枝項目應急協同。”
“顧明珩?”顧聞舟問。
林川抿了下唇:“表面審批人是顧明珩的項目助理賬號,不是他本人主賬號。可是權限源頭來自他。”
操作間裡再次靜了下來。
顧明珩這個名字像從顧聞舟身後伸出的一隻手,把他原本已經站穩的位置往陰影裡拉。盛梨忽然明白,為什麼顧聞舟總是冷淡克制,為什麼他做任何事都要留痕、備份、標準化到近乎嚴苛。也許在顧氏那樣的地方,不克制的人早就被情緒變成了別人手裡的把柄。
她沒有問。
只是把旁邊那杯已經溫掉的水推到他手邊。
顧聞舟垂眼看見,停了半秒,拿起來喝了一口。
那個動作很短,沒有任何多餘表示,卻讓盛梨的心像被蒸汽輕輕熨過。
這時,操作間外的感應門響了一聲。
梁知夏拎著兩個大袋子進來,頭髮紮得很高,風衣外套上還帶著清晨的冷意。她一進門就皺眉:“你們這是把人熬成半成舊漿了?一屋子臉色比冷藏樣還白。”
林川抬頭:“梁主管,你這比喻不太吉利。”
梁知夏把袋子往備餐台上一放:“閉嘴,先吃東西。粥、燒麥、雞蛋,還有盛梨能喝的紅棗豆漿。我在路上看了群裡文件,南枝是吧?名字倒挺文藝,幹的事不太人。”
她說話一向利落,像前廳裡能把客訴、翻台和突發停電一口氣處理完的人。可她走到盛梨面前時,聲音低了些:“手怎麼樣?”
盛梨下意識想把手藏起來:“沒事。”
梁知夏一把捉住她手腕,看到那道勒痕和微微發紅的腕骨,臉色沉了沉:“這叫沒事?你是不是非得手掉下來才算事?”
“只是酸。”盛梨小聲說。
“酸也不行。”梁知夏從袋子裡翻出一個暖貼和護腕,“我路過藥店買的。你現在是核心技術節點,不是後廚裡誰都能使喚的苦力。顧總,這句話麻煩也寫進標準化流程。”
林川沒忍住笑出聲。
顧聞舟卻認真點頭:“可以。第二輪放大測試,手工判斷節點設雙人輪換,盛梨只做校準,不做全程高強度操作。”
盛梨一怔:“放大測試我必須在。”
“你在。”顧聞舟看著她,“但不是耗著你一個人做。”
梁知夏把護腕塞進她手裡:“聽見沒有?顧總難得說句人話,你配合一下。”
盛梨被她說得有些無奈,低頭戴上護腕。布料包住酸麻的腕骨,那點疼像被溫和地收攏起來。
梁知夏這才從隨身包裡抽出一疊打印紙,拍到操作台另一側:“你們熬夜搞技術,我也沒睡。這是昨晚到今天凌晨整理的客訴語料、外賣平台低糖甜品差評分類、還有我做的開蓋三秒體驗表。”
林川好奇地伸頭:“開蓋三秒?”
梁知夏瞥他:“外賣甜品,客人打開蓋子的前三秒,就決定他是覺得值,還是覺得被騙。第一眼形態塌不塌,香氣出不出,表面有沒有水珠,勺子第一下能不能切出乾淨的邊。你們後廚覺得入口才重要,前廳知道,很多客人還沒入口就已經在心裡打分了。”
顧聞舟拿起表。
上面不是空泛的品牌話術,而是一格格非常具體的觀察項。
開蓋水汽回落量,香氣第一波類型,顏色與圖片偏差,勺切阻力,配送顛簸後邊緣完整度,低糖標識是否造成心理預期下降,附卡文案是否解釋手作工藝與保存方式。
最後一欄寫著:不要讓客人覺得低糖等於將就。
盛梨看著那句話,心裡一動。
梁知夏把C號乳糕端近一些,低頭觀察:“這個就是你們成功那組?”
“半成舊漿。”盛梨說,“常溫二十分鐘後狀態。”
梁知夏拿起透明試吃勺,先沒有入口,而是打開手機錄了一段開蓋視角。她把鏡頭壓低,模擬外賣盒打開的一瞬,然後用勺尖輕輕切下。
切面沒有拖泥,邊緣微微回彈。
梁知夏眼睛亮了一下,嘴上卻仍不饒人:“還行,至少不像某些低糖甜品,看著像被生活打敗。”
她嚐了一口,沉默了兩秒。
盛梨有些緊張地看她。
梁知夏放下勺子:“米香是乾淨的,甜度低但不空,後段有一點點乾,可以用包裝濕度和附配醬調整。不要做太重的醬,會把你這個米香壓掉。服務體驗上,我建議它不要叫乳糕,太像平台上那些工業凍糕。要把半成舊漿的手作感翻成客人聽得懂的話,比如現蒸米香、低糖慢熟、冷鏈不失口感。”
顧聞舟把她的表放到盲評表旁:“納入正式報告。技術章節後加服務體驗章,開蓋三秒作為感官標準之一。”
梁知夏挑眉:“顧總今天很上道。”
“你負責寫初稿。”顧聞舟說。
“……”梁知夏冷笑,“我收回剛才那句。”
操作間裡緊繃了一夜的氣氛終於鬆開一點。
可那點鬆動沒有持續太久。林川的屏幕又跳出新的檢索結果,他的表情一點點凝住。
“顧總,南枝項目有外部合作備忘錄。”他說,“不完整,只抓到索引摘要。合作方沒有直接寫沈既白公司名字,但有一個品牌策劃服務商,股權穿透後和沈既白的新連鎖品牌有共同投資人。”
顧聞舟走過去。
林川把摘要放大:“備忘錄主題是低糖廣式甜品外賣化試運營,資源需求包括中央廚房冷甜點試產線、歷史測試數據、成熟門店客群樣本、外部品牌包裝團隊。時間是三週前。”
“三週前?”梁知夏皺眉,“那不就是沈既白第一次來挖梨子前後?”
盛梨手指一頓。
三週前,沈既白站在福滿樓前廳,西裝筆挺,語氣溫和地對她說,盛師傅,你的手藝不該困在這種地方。他說新品牌需要真正懂廣式點心的人,會給她乾淨的操作間、獨立研發名義和遠高於福滿樓的薪水。
那時她以為那只是一次挖角。
現在回頭看,他像是早就知道她手上有什麼,甚至知道她會成為誰的缺口。
周律在電話那頭說:“備忘錄索引也要封存。若能證明沈既白關聯方提前接觸南枝,而南枝又使用顧氏試產資源及福滿樓白名單,三條線就能初步串聯。”
顧聞舟說:“林川,畫時間軸。”
“已經在拉。”林川迅速新建文檔,“三週前南枝合作備忘錄,沈既白接觸盛梨;昨夜許敬安或其權限異常登入,延長福滿樓白名單,查中央廚房舊批次庫,刪除A12外撥單;同時沈既白平台上架相似產品並使用顧氏試產線編碼包材;盛母遭催收,催收居間方與福滿樓外包採購有資金往來。”
他越說越慢,最後低聲道:“這不像臨時偷配方,像一套替代方案。用福滿樓拿盛師傅的舊試驗線索,用顧氏中央廚房補工業化背書,用沈既白做市場包裝。南枝可能不是中轉殼,它本來就是要替代我們的。”
沒有人立刻接話。
清晨的共享廚房外,貨車聲漸漸多起來。城市醒了,外賣騎手開始取第一批早餐,冷鏈車把標準化的餐盒送往各個前置倉。這個行業每一天都在飛快運轉,快到一個小小的手作配方、一個被排擠的點心師、一間還未正式亮相的共享廚房,都像隨時會被碾進齒輪裡。
盛梨忽然伸手,把C號乳糕的記錄牌扶正。
“第二輪什麼時候開始?”她問。
顧聞舟看向她。
盛梨的臉色仍然蒼白,眼下有熬夜的影子,戴著護腕的手也不算穩。可她站在操作台前,像站回了自己的蒸籠和米漿旁,那些來自資本、家族、連鎖品牌的冷影,沒有把她壓彎。
顧聞舟說:“你需要休息四小時。”
盛梨沒有逞強:“我休息。四小時後做放大測試前校準。這期間可以先準備原料、設備清潔、包裝濕度測試和梁知夏的開蓋三秒模擬。”
梁知夏立刻接上:“我帶人做試吃名單,小規模,不走公開平台。前廳老客、低糖需求客、外賣高頻客各十人,盲測,不透露你們和沈既白那邊的糾紛。”
顧聞舟點頭:“樣品編碼由林川生成,數據上鏈,試吃全程留記錄。今天不對外發布任何消息。”
周律說:“法律文件兩小時內發第一版給你們確認。顧先生,發函後對方可能會要求你回總部談。”
顧聞舟眼底微冷:“那就讓他們等。”
“還有一點。”周律說,“若顧明珩方面主張南枝是顧氏內部項目,可能會反過來要求你交出共享廚房研發資料,聲稱你使用了顧氏資源。”
林川臉色一變:“可我們這邊的數據、原料、場地全是獨立的。”
“所以更要封存。”周律說,“今天起,每一批樣品、每一次修改、每一份手寫記錄,都要證明它從哪裡來。”
盛梨低頭看向自己的文件袋。
裡面除了昨夜整理好的手寫方案,還夾著一本舊講義。她昨晚匆忙帶出來時沒細看,只記得母親把它和舊病歷放在一起。那本講義邊角發黃,封面有她年輕時留下的字跡,其中一頁角落,寫過半個“聞”字。
她下意識摸了摸文件袋邊緣。
顧聞舟注意到她的動作:“裡面還有資料?”
盛梨微怔,隨即搖頭:“以前上課的講義。可能有些冷鏈筆記,我休息前整理給你看。”
顧聞舟的目光在她臉上停了一瞬:“公開課?”
盛梨心跳忽然漏了一拍。
她還沒回答,林川那邊突然發出一聲短促的提示音。
“等等。”林川盯住屏幕,“有人在動南枝項目的資料索引。”
顧聞舟轉身:“誰?”
“外部保全還沒發函,他們應該不知道我們恢復了外撥單。”林川飛快敲擊鍵盤,“但南枝項目庫剛剛進入批量清理模式,操作人不是許敬安。”
屏幕上新的登入信息跳出來。
林川的聲音壓低,帶著難以置信的緊繃。
“是顧明珩主賬號。”
— 本章完 —
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